关于出口退税综合服务平台试运行的通告

各出口企业：

为了更加便捷服务于出口企业申报办理出口货物劳务退（免）税，我局于2017年6月1日将“出口退税综合服务平台”重新嵌入福建国税电子税务局，以满足广大企业办理出口退（免）税和纳税申报需求。各出口企业可以通过“出口退税综合服务平台”完成出口退（免）税的预审、网络申报、查询等涉税业务。现将有关事项通告如下：

一、出口退税综合服务平台访问路径：福建省国家税务局官网(www.fj-n-tax.gov.cn)→电子税务局→国税登陆→申报纳税→出口退税。

二、出口退税综合服务平台用户操作手册：登陆平台后，点击右上角“操作手册”按钮进行下载。

三、操作视频下载路径

福建出口退税综合服务平台功能讲解：http://v.youku.com/v_show/id_XMjc4ODUzODQ0NA==.html

福建在线申报系统登录操作讲解：http://v.youku.com/v_show/id_XMjc4ODU5MzczMg==.html

福建生产企业在线申报系统操作讲解：http://v.youku.com/v_show/id_XMjc4ODU5OTUyOA==.html

福建外贸企业在线申报系统操作讲解：http://v.youku.com/v_show/id_XMjc4ODU5NjM4MA==.html

四、咨询帮助

当您在办理出口退（免）税事项的过程中，遇到任何问题，可以通过以下途径联系我们获得帮助：

（一）出口退税综合服务平台提供了在线客服功能，在工作时间段，在线客服随时为您提供免费的咨询服务。在非工作时间段，完善的知识库体系将会自动回复帮助您解决综合服务平台相关问题；

（二）您还可以在工作时间拨打0411-39402777或4008112366；

我们将竭诚为您服务。