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新零售领域 腾讯阿里再次激战

  在一周前举办的2017广州《财富》全球论坛上,腾讯公司联合创始人、董事会主席兼首席执行官马化腾公开了他的困扰:“现在大家说阿里和腾讯竞争很多,可能在十几个领域都有竞争,可以说是很激烈。”
 
  在当下炙手可热的新零售领域,腾讯再一次与阿里迎头碰上。
 
  12月11日,永辉超市发布公告称,腾讯科技有限公司拟通过协议转让方式受让永辉超市股份有限公司5%的股份,并对永辉超市控股子公司永辉云创科技有限公司进行增资,拟取得永辉云创在该次增资完成后15%的股权。这也意味着,日前传言腾讯将要入股永辉的消息终于落实。
 
  此次腾讯重点介入的是永辉超市旗下的超级物种。永辉超级物种是由永辉超市的子公司“永辉云创”于2017年1月1日推出。永辉公告显示,永辉云创注册资本为10亿,永辉超市持股52%,今日资本持股12%。超级物种采用的“高端超市+生鲜餐饮+O2O”混合业态。
 
  这一业态在大多数人看来与盒马鲜生有着异曲同工之妙。盒马鲜生创立于2015年3月,盒马鲜生由原京东物流负责人侯毅创立,开始时仅仅是一家开在上海的生鲜超市,在得到阿里的全情介入后,侯毅开发了超市配送体系,打出“传统商超+外卖+盒马APP”的组合牌,现在已经成为阿里推广新零售的主力军。
 
  超级物种和盒马鲜生,一个后来者,一个先驱人,双方在门店数量、分布城市、经营模式、价格、受众人群等方面都有可比之处,到底谁更能在新零售领域抓住消费者的心呢?
 
  超级物种(左)与盒马鲜生(右)门店分布
 
  门店数量
 
  虽然开业时间尚未足一年,但超级物种扩张的速度颇为惊人。截至今年三季末,永辉超市公告称新开超级物种店铺已有9家。然而有媒体统计称,目前超级物种店铺数量已经超19家(包含部分未开业的)。
 
  而盒马鲜生通过两年多的发展,已经在全国开了25家店铺(未包含上海F2白金湾店)。
 
  分布城市
 
  由于永辉超市发家于福建福州,所以福建是超级物种主要分布的地区,其次是广东深圳。可以看到目前超级物种主要还是在占领南方市场。
 
  盒马鲜生则在长三角地区的势力范围较广,单单在上海一地就有14家店铺。此外在北京这一市场,相比超级物种的一家店铺,盒马鲜生已经布局了4家。
 
  经营模式
 
  双方的经营模式有十分相似之处,都是主打“生鲜+餐饮”。
 
  超级物种不同的门店采取的是不同“物种”搭配组合的运营模式。鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、沙拉工坊、生活果坊、咏悦汇、有机生活馆、花坊、烤物工坊……这些都是超级物种所包含的各类“物种”,可以看到囊括了海鲜、牛排、烘焙、沙拉、果汁甚至鲜花等品类。
 
  而盒马鲜生每家店的品类差别不算大,在海鲜种类方面有着十分突出的优势。因此,从选购到加工,盒马店内的人群也主要聚集于海鲜区域,对其他中餐、果汁、面包等窗口鲜有问津。
 
  价格与受众人群
 
  超级物种较为平价,受众人群较为广泛;而盒马鲜生价格稍贵,更适合于有一定经济实力的家庭和人群消费。
 
  配送服务
 
  通过APP下单之后,两家店都可以提供3公里内最快30分钟送达的服务。
 
  支付方式
 
  在支付方式上,在超级物种选购之后,消费者可以选择多种支付方式进行便捷支付,包括永辉生活APP扫码支付、永辉生活微信小程序、微信和支付宝支付。
 
  而在盒马鲜生选购后则需要下载盒马鲜生APP利用支付宝支付,或者是支付现金给店员,由店员来使用自己的盒马鲜生APP进行代付。
 
  升级方向
 
  超级物种升级的方向是更加个性定制化。如将福州万象生活城店升级为24小时营业、福州宇洋中央金座店开始提供私人订制宴会服务、在全国门店推出“三文鱼海鲜自煮小火锅”等。
 
  盒马鲜生则关注细分消费场景。目前盒马鲜生已经在上海推出了便利店品牌F2——一个针对办公室场景的独立便利店品牌业态,目标解决上班族的早餐、午餐,乃至下午茶市场。

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