消费升级赋能燃气热水器行业
近年来,随着我国消费者对沐浴体验要求的提高、国家“煤改清洁能源”政策的加持以及天然气管道网络铺设的持续推进,燃气热水器在我国迎来快速增长。《2017中国高端家电消费人群报告》显示,我国中高收入消费群体对家电产品的关注点正在发生变化,关注度最高的四点因素分别是产品的技术含量、智能化操控、产品品质和品牌知名度,价格已经不是消费者在购买家电产品时考虑的主要因素。
在消费升级的大形势下,消费者对家电产品的要求,正在从能用向用得更舒适转变,追求品质生活、买好产品已成为一种趋势。水量不足、冷水等待、水温波动、沐浴健康已经成为消费者在使用燃气热水器过程中遇到的痛点,零冷水、恒温、大升数、安全、静音成为燃气热水器产品发展趋势。
不过,对于普通消费者来说,面对品牌繁多、价格差异悬殊的燃气热水器,如何选购符合自身使用需求的产品,并没有明确的概念和标准。与此同时,随着技术的进步,尤其是移动互联网技术的引入,燃气热水器的功能已经大为丰富,远程操控、智能化温度调节、实时安全监测等诸多创新功能极大地提高了用户的使用体验和生活品质,但很多消费者对这类产品仍然缺少认知。
对此,主流热水器品牌、渠道商与消费者均希望具有公信力的第三方机构对消费者进行消费指导,帮助消费者认识、正确选购高品质燃气热水器,助力优质燃气热水器的市场化进程,推动全
行业的技术创新。
对于如何选购燃气热水器,专家表示,消费者应该主要关注安全、耐用、恒温、即开即用、大出水量和出水稳定性等指标。
安全、健康、舒适、环保这几点基本体现了热水器的品质,耐用也是燃气热水器品质的标准之一。
从顾客角度去
分析,热水器选购最应该关注三点:安全,产品的节能水平与寿命,以及健康、舒适的沐浴体验。
在消费升级的大潮下,购买高品质产品已经逐渐成为燃气热水器消费者的共识。
有品质感的热水器应该在安全、方便、节能、舒适方面做到极致。高品质燃气热水器要更注重安全、舒适、健康的洗浴过程。
高品质热水器应该在可靠性和安全性的基础上,具备时尚的工业设计、满足用户诉求的功能与互动式体验。
对于燃气热水器,消费者最为核心的诉求归根结底无非两点:一个就是使用起来安全放心,一个就是真材实料、品质可靠耐用。