专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
据日本媒体报道，由于智能手机销量持续下滑，索尼将大幅收缩智能手机业务规模，到2019财年末(2020年3月末)该业务部门现有的约4000名员工最多将裁掉一半。
日前报道称，索尼将把日本国内智能手机业务的部分员工调到其他业务领域，欧洲和中国分公司智能手机部门则通过自愿离职方式裁员。今后，索尼智能手机的主要销售区域是日本、欧洲和东亚市场，东南亚等地的营业网点将缩校索尼希望通过裁员和采购改革等措施，将固定开支缩减一半左右。
数据显示，过去一年中，索尼智能手机业务亏损总额接近9亿美元。索尼智能手机在2007年最风光的时候，曾经占有全球市场9%的销售份额，是世界上第四大智能手机生产商。然而2018年，索尼智能手机出货量预计最多只有650万部，占全球手机出货量不到1%，比上一财年减少约一半，仅相当于五年前年销量的六分之一。2017年年底，索尼曾预计2018年的出货量为1000万部，后来又下调到900万部。智能手机业务也是近年来索尼三大业务板块中唯一亏损的一块。
2011年，索尼公司正处于低谷期，公司亏损严重、股价暴跌，甚至一度靠卖地产来维持运营。2012年，平井一夫临危受命，正式担任索尼公司的首席执行官。上任后，平井一夫首次提出“一个索尼”的理念，将硬件核心领域向数字成像、游戏和移动三大方向努力。通过削减智能手机和电视部门的投资，索尼财务状况开始一步步好转，并在2014财年实现小幅盈利，净利润也在此后稳步提高。到了2017财年，得益于游戏和网络业务的强劲表现，索尼实现了7349亿日元的营业利润，创出公司史上的最高利润纪录。
尽管游戏和影像两大部门成绩亮眼，但平井一夫在任内始终没能扭转移动业务的颓势。分析表示，索尼公司具备全球最好的摄影摄像技术，却没有提供给智能手机。索尼在定价上的策略也一直没有改变，其零售价格始终定位在高端化，但是产品却缺乏变化和突出优势，在竞争中出局在所难免。日本媒体分析认为，在传统电子产品领域，索尼已经通过出售电脑业务和电视机业务实现稳定盈利。收缩智能手机业务是索尼的下一个目标，其公司架构调整已接近尾声。
索尼公司3月28日宣布，现任董事长平井一夫将在6月18日正式退休，但应管理层团队要求，此后将出任公司的高级顾问。
