专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
“大病进医院、小病到社区、保健进药店”是未来三大主要终端的基本格局，前两者并称为医疗机构，后者叫自我诊疗，那么作为第二终端的药店行业的未来会怎样？如何做好必要的应对？笔者给出如下答案：
药店行业吨位不断增加
现状：药店行业名副其实的第二大终端，从2015年的3111亿到2016年的3375亿，占据整个终端销售的22.6%。
趋势：欧美国家的自我诊疗占据80%、医疗机构20%，如果欧美国家的今天是我们的明天，那就意味着药店行业将占据80%的市场份额：如果按照2016年1.49万亿的总量80%计算，就是：11920万。
药店行业集中度不断提升
现状：数据显示目前药店行业的集中度为38.8%，远远地低于生产企业的48.6%和医药商业的86%。
趋势：随着医药工而言的不断成熟，医药行业的渠道成熟度将会不断强化，尤其是随着资本力量的介入，终端成熟度也会不断攀升。
药店行业连锁化率不断提高
现状：数据显示，全国目前拥有药店44.6万家，有连锁企业5600多家，连锁门店22万家，单体店22.6万家，连锁化率接近50%。
趋势：随着药店经营范围的拓展和门店运营成本的增长，没有集约化的规模支撑，单体店存活非常困难、国家政策的支持，尤其是资本的介入，都在助推药店的连锁化程度的不断提高。
药店行业专业化程度不断提升
现状：越到中心城市药店越规范，越到基层药店与门诊的区别越小，基层的店员都敢依据患者的情况推荐用药；药店的“脏乱差小”和各类规范执行的情况不容乐观。
趋势：一边是连锁化程度不断提高，集中度不断强化，导致竞争越来越激烈，必然就会有不适应者淘汰出局，存活下来的门店逼着在专业化上下功夫，唯有此才能活！
药店行业的竞争越来越激烈
现状：无论是国家政策和法律的要求，还是自身经营的体系和策略，连锁企业都处于相对原始的状态，尤其是近期山东不断有药店申请注销，还有大量药店托管经营，还在被飞检不断的查处。
趋势：药店行业的竞争将从现在的基础设施的竞争上升为整体实力的竞争，从与门诊的客源争夺变成是药店与药店之间的综合PK。
中国的药店模式作为全球的三大模式之一，承载着自我诊疗的重大使命，随着人口老龄化、城镇化进程和对健康的关注度提升，药店行业的吨位不断攀升，品牌化、集约化、规模化成为必然！
