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近年来,得益于智能手机的普及,全球社交网络增长动力十足,普及率也有显著提高。据统计,2016年,全球约23.4亿人经常访问社交网络,年增幅9.2%,占全球总人口的32.0%,占网民的68.3%。预计未来几年,全球社交网络市场仍将保持强劲增长。
全球社交网络发展规模
据统计,2015年全球社交网络市场规模约为236.8亿美元,较2014年增长33.5%。其中,北美的市场规模约101亿美元,亚洲的市场规模约为74亿美元,而欧洲的市场份额约47.4亿美元。
2016年,全球社交网络市场规模保持强劲增长,总规模约为270亿美元,相比2015年增长27%,约占全球总规模的13%。未来5年,全球社交网络市场总规模将增长至约489亿美元,全球社交用户数也将从23.4亿人增长至37.5亿人。
美国、欧洲和中国为三大社交网络市场,规模合计约为235亿美元,约占全球市场的87%。美国社交网络市场处于绝对领先地位(规模约为148亿美元),占全球市场的55%;中国社交网络市场规模约为36.8亿美元,还远远落后于美国;但相比英国、巴西和日本,中国社交网络市场已极具规模。
预计2017年,全球社交网络规模将达320亿美元;到2022年社交网络规模将达到570亿美元。
另外,手机将成为未来几年社交网络增长的主要动力。统计数据显示,移动社交网络用户规模占社交网络用户规模的比重逐年上年,2016年所占比例为84%,较上年增长6.4%。预计在未来几年内达到饱和,基本维持在80%左右的水平。
全球社交网络发展趋势
首先,主流社交网络用户增幅持续下降。例如,全球社交网络霸主Facebook,今年3月份活跃用户为19.36亿人,占全球72亿人口的27%,其未来增长点主要是亚太地区。但由于无法进入中国市场,它的用户数增长基本已到饱和。
其次,长尾社交应用继续涌现并快速增长。主流社交网络的大而全,给了一些垂直或长尾社交应用生存、发展甚至逆袭的机会。比如阅后即焚应用Snapchat、职业社交Linkedin、图片社交Instagram等,这些专注于某一功能或者某一领域的社交应用,在2015-2016年的增长率远远高于主流社交网络。未来几年,这些应用或将会延续快于主流社交网络的增长率。
第三,从用户量剧增到广告收入剧增。近几年,主流社交网络的用户增长率将会持续下降,但与此相反,它们的广告收入将会大幅增长。未来几年随着社交网络对收入增长的巨大需求,以及企业对社会化营销日益重视的趋势,社交网络的广告收入将会继续大幅增长。
第四,社交购物将广泛普及。目前,社交购物功能在北美地区最大的绊腿石就是易用性。不过,未来各大社交网站将有望不再继续充当“电商中转站”的角色,而是升级为用户直接购物的平台。
第五,流媒体直播成为主流. 2015年,一批流媒体直播应用的诞生给人们带来了不小的惊喜,它们使用户可以对粉丝进行视频直播。如果按照预期在全球范围内推广,它不仅有望主宰流媒体直播领域,更有望彻底改变用户之间的互动方式。
最后,社交媒体客服质量显著提升。从2015年下半年开始,主流社交网络都显著加强了各自的客户服务功能。