专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
此前,快发曾先后推出了智能售票机、售货机、快剪专属成套设备、快速自动洗头机、自助头发检测仪等一系列智能化设备。
这陆陆续续的发展中,为何技术战越来越激烈?
毫无疑问,美发行业目前正在面临着转型和升级。来自市场、消费需求、行业自身弊端等多个方面的因素,促成了这一场变革,让所有从业者都感到了发展压力,从而谋求新的生机。然而,作为服务行业中典型的一个分支,在尝试了各种创新和探索后,美发行业触碰到了发展的临界点,探索到了行业最基本也是最重要的发展目标,不得不回归服务的本质,着力提升消费者服务体验。
“拼技术”战争的爆发推进,是美发行业从传统走向国际化、专业化的重要转折点,同时也暴露出了当前美发市场三个重要的发展趋势,即:智能自动化、行业集群化、互联网+平台化。在此次快发三周年庆典会议上,快发董事长李强就表示:“中国的美发行业的供给侧改革时代已经来临!”他说,中国美发行业已经到了不破不立的地步,而引入快剪理念,用技术来提高服务质量、提升服务理念,正是理型类需求井喷的结果使然。
据李强介绍,截至目前快发的快剪连锁门店数量总数已经达到800家,三年服务人群累计超过2000万人次。“在过去的两年中,快发更多地将注意力放在了如何通过互联网+对管理体系的进行完善,如何通过智能机器人技术来提升门店效率和用户体验。”李强把成绩很大一部分都归功于公司智能化的设备和互联网大数据技术,这也就解释了为什么快发会用长达一年半的时间研发Smart Shop 5D门店智能管理系统。据了解这一系统可以省去20%以上的人力工资成本,间接提升20%以上的有效收入。
放大集群效应,快发做第一个吃螃蟹的人
全新的竞争格局已经形成。衡量美发品牌成功的标准不再是某一个门店的客源流量,而变成了整个门店体系的全面发展,甚至是整个行业的整体进步。很显然,集群效应强大的快剪更适合新的格局,而快发也是国内快剪的领航者。
据了解,从创建之日起,快发就致力于将快剪这一先进的理念模式与中国美发市场的实际相结合,创造中国式快剪。然而,要褪去模仿的外衣,消除国外快剪理念在中国市场中的“不良反应”,李强认为,智能化的管理模式会是突破点。为此,快发积极研发以门店自动管理体系为代表的各种智能设备和系统,甚至刻意延缓了发展的速度,就是希望为中国快剪市场储备更大的发展力。
有业界对于快发三周年会议给予了高度的评价,称赞其不仅是技术的一次突破,同时也是国内美发行业新旧时代交替的分水岭。未来,以快发为代表的快剪行业或将取代传统的美发模式,为消费者带来智能化、简洁化、高体验高性价比的服务。
在此之前,快发要做的,除了扩大辐射面、推进产业向更高领域、更大市场发展之外;还有如何维护好自己在行业中的领军地位,打好传统美发行业向“互联网+”转型这一场硬仗。