站在商用起点 眺望5G“钱”景

尽管在2018年年底就已经有运营商开始了5G商用，但相比之前的零星试水，2019年才是5G商用在全球规模涌现的元年，人们也真真正正地站到了5G时代的起点。2019年甫一开年，各种被冠以“首次”“第一”的5G应用就频频见诸报端，在这个5G部署重点从网络技术过渡到商业应用的转折点，是时候认真考虑一下5G技术的变现能力了。

商用元年 5G全球开花

在刚刚结束的世界移动通信大会上，GSMA发布了《2019移动经济》报告。报告预测，到今年年底，至少有18个国家将拥有商用5G网络，同时，移动运营商预计到2020年将投入约4800亿美元用于移动领域的资本性支出。投资总额中有一半左右来自在未来10个月将推出5G的国家。

GSMA预计，到2025年，5G将占全球移动连接的15％。届时，美国的5G连接数将占全球5G连接数的大约一半，欧洲和中国的5G的连接数大约占总量的30％。

中国信息通信研究院发布的《全球5G发展数据跟踪报告》对目前全球各个市场的5G部署进展给出了更详细的统计。截至今年1月，全球76个国家/地区的185家运营商完成或正在对5G支持和候选技术进行测试、试验或外场试验，比上季度增加16家运营商。运营商5G试验主要集中在亚洲、欧洲和美洲。欧洲有33个国家/地区的85家运营商开展试验，亚洲有26个国家/地区的62家运营商开展试验。

从商用方面来看，全球共有11个国家/地区的15家运营商宣称开始提供5G业务/激活5G网络，当前商用业务集中在固定无线接入和企业应用。不包括已商用运营商，还有43个国家/地区的61家运营商发布了基于5G预标准或5G标准的商用时间表。65个国家/地区推出5G战略行动计划、或已开始拍卖5G频谱、或明确频谱拍卖/分配时间表、或开始就5G频谱规划进行公众咨询，其中50个国家/地区完成或明确频谱拍卖/分配时间表。

5G“钱”景可观

5G的消息充满新闻头条和广告，刚刚举办的世界移动通信大会更是掀起一波5G高潮。业界充满了对5G未来“造富”能力的信心。

“5G的到来成为世界迈向智能连接时代的重要组成部分，随着物联网、大数据和人工智能的发展，它将成为未来几年经济增长的关键驱动力。”GSMA总干事Mats Granryd说。从长期来看，GSMA预测，在接下来的15年中，5G将为全球经济贡献2.2万亿美元。2018年，移动技术和服务产生了3.9万亿美元，占全球国内生产总值（GDP）的4.6％，而GSMA预测，到2023年，其贡献将增加到4.8万亿美元，占全球GDP的4.8％。

在消费者业务领域，根据MATRIXX Software对美国和英国4000多名移动客户进行的调查，寄望5G解决现有的连接问题，受访者中的大多数已准备好为能够提供增强型移动连接体验的5G花钱。

两国约70％的受访者抱怨目前的4G服务，认为存在连接速度很慢、在流量繁忙地区不可靠等问题。33％的消费者认为5G是解决他们遭遇的连接问题的唯一方案。此外，87％的人计划将手机升级为支持5G的设备。

78％愿意为5G设备支付更多费用，88％愿意为5G网络接入支付更多费用，76％表示已经准备为使用5G服务更换运营商。

5G机遇如何最大化

尽管5G“钱”景可观，但电信运营商却不要忙于自我陶醉。坏消息是，尽管运营商在5G将开启的新服务方面做了很多宣传，但并没有令消费者产生强烈的共鸣。正如上述调查显示，消费者更多还是将5G的主要利好视为提供更高的网速和更好的覆盖——基本上是以前几代移动技术的简单升级。因此，运营商在消费者市场面临的挑战在于影响消费者对5G的看法。

虽然5G使运营商能够扩展向消费者提供的服务，但5G更大的机遇在企业市场。5G创建新的业务模式和服务细分市场的宏愿要想实现，在很大程度上还要取决于电信运营商能否开发出良好的货币化和定价策略。

通过提高网络效率和可靠性，降低时延并提高网络稳定性，5G完全改变了通信对社会的影响方式。同样，5G也改变了它所支持的产业，实现了支持连接自动驾驶汽车、智能城市和其他下一代应用的机器和设备通信。此外，5G的动态和灵活性特征要求运营商全面拥抱和利用公共云支持这些应用的需求，并缩短推出新的、相关服务的时间。因此，运营商不能也不应该在5G货币化的实践中使用4G思维和4G IT基础设施。

相反，运营商应该对要支持的5G生态心中有数，然后围绕其构建业务案例。运营商需要确定他们想要支持的应用程序，并设计出一些方式能够让客户沉浸到体验和内容之中。他们应该考虑客户以及机器和设备如何通过5G网络实现交互。

在整个过程中，应考虑到货币化的机会。同样，应制定符合5G产品特性的定价策略。以下是运营商在制定此类计划时应考虑的三个关键领域。

——网络货币化。5G使运营商能够充分利用其网络和基础设施来创造新的货币化机会，包括：开发和销售基于服务质量（QoS）收费和升级的高级服务产品；通过移动网络货币化来销售固定无线服务；使开发人员能够通过连接到设备的应用程序获利，从开发人员和设备最终客户处获得收入；利用基础设施，通过各种合作机会和收益分享模式创建生态系统。

值得注意的是，5G网络与前几代不同，因为其设计中固有的异构性、灵活性和自动化，5G网络的成本动态不仅会受到传统因素（例如容量和覆盖范围）的影响，还会受到网络灵活性和网络所有权等新因素的影响。其中一些因素已经在4G网络中得到解决（例如，用于网络灵活性的NFV / SDN和用于低延迟能力的边缘计算），但它们对5G网络部署和运营成本的影响尚不明确。

——网络切片货币化。根据Gartner的研究，5G的最大收入潜力将来自网络切片，网络切片支持多种用例、业务模型和服务。网络切片使运营商能够使用共享的物理基础设施创建多个虚拟网络。然后，他们可以根据容量、延迟、服务质量、安全性和其他变量，针对高度特定的用例和独特的业务需求订制网络切片。

网络切片使运营商能部署支持每个客户或细分市场所需特定功能，从而使他们能够通过服务定制进行区分。切片还支持“网络即服务”产品，使运营商能够独立管理切片。因此，运营商可以为第三方网络租用者开发产品，其中他们保持对服务部署和操作的控制并根据每个协议调整访问。

为了使运营商真正实现货币化，切片将需要在业务和运营支持系统中进行重大更改。业务流程和智能网络功能——实时管理——将成为OSS层中的关键，以实现自动化网络操作。同时，BSS层需要更大的灵活性来对任何账户进行评估，然后实时收费以获得新的服务。

——企业市场。5G更大的机遇在企业市场，包括B2B、B2B2X和物联网细分市场的应用。对于B2B市场，5G为中小企业和大型企业提供移动解决方案和云服务。在B2B2X市场中，“客户”的概念进一步扩展。例如，运营商可以向体育场运营商提供高清视频服务，然后将该服务销售给其高级客户。

同样，运营商能从物联网的企业应用程序货币化中获得巨大的潜力。事实上，Gartner预测，与消费者市场相反，企业市场将占整个物联网服务支出的90％以上。