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高露洁投资隐形眼镜订阅电商Hubble 用户可线上订购牙膏牙刷

据报道,高露洁母公司 Colgate Palmolive 近期收购了隐形眼镜订阅服务公司 Hubble 的少数股权。 Hubble 于2016 年成立于纽约,迄今为止共获得3370万美金的融资。本轮交易后,Colgate Palmolive 会为 Hubble 带来约 4000 万美元的资金。
 
Hubble 的商业模式是提供隐形眼镜订阅服务,并从免费服务开始。用户选择试用后,只需要付3美元的邮费,就可以得到15对隐形眼镜,之后可以选择按月订购,价格是33美元一个月,用户可以随时取消订阅。
 
尽管目前双方均未对这笔交易作出回复,但从去年6月至今,高露洁的牙膏业务销售额只增加了 1.5%,而尼尔森提供的数据则显示牙膏市场的销售额整体增加了 3%,因此高露洁的市场份额在不断变低。因此外界预测高露洁的这一举动是希望借 Hubble 的订阅服务来销售牙膏和牙刷。
 
面向上一代消费者,消费品巨头的高枕无忧来源于缺少对手,大多数消费者会在两个大品牌中二选一,例如高露洁和佳洁士、百事可乐和可口可乐。
 
但现在,这些传统巨头正面临着多方面的挑战,例如提供天然产品的创业品牌、亚马逊等电商的自有品牌等。有市场人士表示,千禧一代的消费者尽管也会信任品牌的力量,但是他们同样愿意尝试新事物,伴随而来的是对品牌忠诚度的多变。
 
高露洁目前拥有如 Tom’s 这样的牙膏品牌,其品牌组合的多元化在一定程度上保护了它,但订阅电商来势凶猛已让高露洁措手不及。因为亚马逊的订阅、保存和自动补货服务已经改变了消费者的传统购物方式。而像 Harry’s 一样的创业公司也在通过订阅来颠覆传统男士剃须刀和剃须刀片的定价模式。
 
在牙刷牙膏市场上,已经存在了订阅模式的公司。去年刚获得1000万美元投资的纽约智能电动牙刷创业公司 Quip,通过订阅模式,让客户定期更换刷头和牙膏。
 
但订阅电商其实也面临着挑战,例如补货的不及时会让消费者感到沮丧,这将导致用户取消订阅。其实根据麦肯锡的研究,无论任何种类的物品,订阅电商的客户留存最终只有60%。

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